首场小程序直播的准备事项,分为以下三个阶段:
1、直播前准备阶段
需要进行直播活动的预热,可使用小程序的转发分享功能邀约客户,就像会销,需要对目标客户进行邀约;对品牌诉求进行提炼,选择好合适的商品,开始小程序直播方案的制定与搭建,并无缝植入小程序商城,实现边看边买。
2、直播带货阶段
在整个直播过程中,全程要做好欢迎互动、问答互动、分享互动,现场进行发券等促销信息,让粉丝感觉买得便宜, 进行直播现场分工,有条不紊开展现场活动、补货返场、用户沉淀、发券等操作,实现直播数据的一路走高。
3、直播后发货阶段
基于商淘电商系统后台系统的支持,将订单分配到小程序商城所属商家,完成对消费者的发货或自提。同时,做好售后处理以及直播后的复盘。在发货时商家可以附带一些小礼物,给用户创造超预期体验,增强用户粘性。及时收集用户反馈,并且做好产品售后跟进。一切做法,都是为了维护好自己的私域流量。
南昌小程序开发百恒科技能完美的小程序与商城结合。商淘软件始终以客户体验为第一需求,以雄厚的技术团队和专业的设计团队帮助企业快速搭建商城系统平台,提供全方位的技术指导和售后服务。